Gentile dentista, vi scrivo perché sono molto insoddisfatta: in poco tempo ho già cambiato due protesi e dovrebbe seguirne addirittura una terza, perché ho problemi anche con la seconda protesi dentale. Vi descrivo gli eventi nell'ordine in cui sono avvenuti:
Nel settembre 2010 la dentista mi ha estratto i denti superiori a causa della parodontosi e nel giro di due settimane mi hanno realizzato una protesi totale superiore. La protesi inferiore, che è parziale perché ho cinque denti naturali, l'avevo già da sei anni ed era in ordine, quindi non era necessario fare nulla. Naturalmente ho pagato la protesi superiore, ma non ero soddisfatta.
Poiché avevo grossi problemi con la nuova protesi superiore, nel gennaio 2011 la dentista mi ha sostituito quella inferiore, dicendo che così sarebbe stata più coordinata con quella superiore. Naturalmente ho pagato anche questa. Poiché ancora una volta non ero soddisfatta, perché la protesi inferiore sembrava sprofondare da qualche parte, quella superiore si muoveva e non avevo un'occlusione corretta, a giugno sono tornata per un controllo. La dentista mi ha detto che ad agosto sarebbe stato necessario rifare entrambe le protesi, superiore e inferiore. Sosteneva che la colpa fosse delle mie mascelle e che avrei dovuto pagare di nuovo.
È possibile che in un periodo così breve sia già necessario un terzo cambio di protesi? Sono davvero colpevoli le mie mascelle, oppure forse il tecnico dentale o la dentista? Che cosa potrebbe esserci di così sbagliato nelle mie mascelle? Devo pagare nuovamente di tasca mia i costi della protesi?
Vi prego di rispondermi e naturalmente di darmi qualche consiglio. Vi ringrazio anticipatamente e vi saluto cordialmente.
Zvezdana