Добрий день!
Насамперед хочу похвалити Ваші зусилля та подякувати за всю корисну інформацію.
Тепер про мої проблеми: яка у Вас приблизна вартість виготовлення зубного моста і від чого вона залежить?
Оскільки стан моїх зубів уже був досить критичним, я вирішив звернутися до приватного стоматолога в Ljubljana (адже в 'офіційній' системі нікуди не просунешся, а моя колишня стоматологиня до того ж вийшла на пенсію). Після лікування, тобто видалення поганих зубів і виготовлення двох верхніх мостів (одного ліворуч і одного праворуч), з мене взяли майже 3.000 EUR! Нібито використовували металокераміку, а не суцільну кераміку.
Тож мені здається, що ціна за цю послугу все-таки дещо завищена? До лікування мені запевняли, що вартість буде значно нижчою, інакше я взагалі не погодився б на цю процедуру. Чи існує щось на кшталт нормативів для подібних послуг, чи все просто віддано на волю 'вільного ринку'? Усе, що я досі читав на цю тему в інтернеті, переважно вказує на друге... і тепер я цілком розумію погану думку, яку більшість людей має про нашу стоматологію!
Мене також цікавить таке: у отриманому рахунку немає жодної деталізації позицій — ні щодо матеріалів, ні щодо роботи, лише сума. Я маю тільки усне запевнення стоматолога, що конструкція прослужить щонайменше 5 років. Який Ваш коментар?
Будь-яка Ваша думка або пояснення були б для мене великою допомогою. Заздалегідь дякую за відповідь!
З повагою, J.
Стоматолог Томаж Ротар відповідає:
Шановний пане!
При великих протетичних роботах пацієнту слід було б видавати кошторис, який, на мою думку, можна скласти без розбіжностей із фактичним рахунком, що видається після завершення лікування. У кошторисі та рахунку послуги мають збігатися і за специфікацією (амальгамова пломба, порцелянова коронка, атачмент Bredent, імплантат, коронка на імплантаті, протез із литим базисом ...). Назви послуг у прайс-листі та в пропозиції мають бути однаковими. Попросіть стоматолога надати перелічене, і тоді процес стане дуже простим та зрозумілим. Гарантійні строки визначаються страховою компанією й, звичайно, дотримуються, якщо лікування проводилося у фахівця, який працює за договором зі страховою системою. Для платних послуг ці строки, звісно, можуть визначатися індивідуально (різні умови лікування), але їх потрібно встановити до початку терапії, щоб пацієнт і лікар у всьому погодилися.
Ціни на платні послуги встановлюються вільно та залежать від ринку, як і в усіх європейських країнах. Думаю, усе перелічене практикується повсюдно; значно відкритішою залишається дискусія щодо термінів очікування у фахівців, які працюють за договором зі страховою системою. На мою думку, ця система застаріла й потребує повної реформи. У нашій клініці зареєстровано близько 3.000 пацієнтів, тому цілком зрозуміло, що методи роботи відрізняються від практики, де зареєстрована тисяча пацієнтів... Можу сказати, що ми докладаємо всіх зусиль для оперативної та прозорої роботи, хоча іноді це майже ілюзія. Останнім часом на організацію всієї системи охорони здоров'я Словенії впала темна тінь, на мою думку, небезпідставно, однак не вся вина лежить на нас, надавачах послуг. Стоматологи вже роками вказують на помилки системи, але досі не змінилося абсолютно нічого.
Гарного дня!