Schutz personenbezogener Daten

Dieser Hinweis erläutert, wie die Website zobozdravnik.si personenbezogene Daten beim Besuch der Website, bei der Nutzung des Kontaktformulars, bei der Anmeldung zu einer Untersuchung und beim Senden von Fragen an einen Zahnarzt verarbeitet. Er wurde unter Berücksichtigung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Gesetzes über den Schutz personenbezogener Daten (ZVOP-2), des Gesetzes über elektronische Kommunikation (ZEKom-2) sowie der für Erbringer von Gesundheitsleistungen geltenden Vorschriften erstellt. Werden die Daten Teil der medizinischen Dokumentation, gelten für sie außerdem die besonderen Vorschriften des Gesundheitsrechts und der beruflichen Schweigepflicht.

1. Verantwortlicher für personenbezogene Daten

Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten ist ZOBOZDRAVNIK, zasebna zobna zdravstvena ordinacija mag. Tomaž Rotar, dr. dent. med., d.o.o., Prešernova ulica 6A, 4240 Radovljica, Slowenien (Kurzbezeichnung: ZOBOZDRAVNIK d.o.o.; Registernummer: 3309428000; Steuernummer: 24597520; die Eintragung im slowenischen Unternehmensregister wird von AJPES geführt).

Bei Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter [email protected] schreiben oder uns unter +386 4 530 06 60 anrufen.

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Kontaktformular und Anmeldung zu einer Untersuchung

Wir verarbeiten die Daten, die Sie selbst übermitteln, insbesondere Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, die ausgewählte Ambulanz beziehungsweise den Grund der Kontaktaufnahme, den Inhalt der Nachricht und den Zeitpunkt der Übermittlung. Aus Sicherheitsgründen und zur Verhinderung von Missbrauch können außerdem der User-Agent und eine gehashte technische Kennung der Netzwerkadresse aufgezeichnet werden. Wenn Sie in Ihrer Nachricht Gesundheitsdaten angeben, verarbeiten wir diese nur in dem Umfang, der zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und, sofern erforderlich, zur Erbringung der Gesundheitsversorgung notwendig ist. Tragen Sie in Onlineformulare keine Gesundheitsdaten ein, die für den Zweck Ihrer Nachricht nicht erforderlich sind.

Fragen an einen Zahnarzt

Beim Frageformular verarbeiten wir den Namen, die E-Mail-Adresse, den Ort beziehungsweise die Kategorie der Frage, den Inhalt der Frage, den Zeitpunkt der Übermittlung, den Nachweis der erteilten Einwilligung sowie technische Daten zur Verhinderung von Missbrauch. Die Frage kann Gesundheitsdaten enthalten, die eine besondere Kategorie personenbezogener Daten darstellen. Das Formular ist für Fragen bestimmt, die nach redaktioneller Prüfung zusammen mit der Antwort öffentlich veröffentlicht werden können. Die E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Veröffentlicht werden nur der Inhalt der Frage und die Antwort sowie diejenigen zusätzlichen Daten, bei denen im Formular eindeutig angegeben ist, dass sie veröffentlicht werden. Vor der Veröffentlichung können wir Daten entfernen oder verallgemeinern, die nicht erforderlich sind und die Identifizierung einer Person ermöglichen würden.

Eine veröffentlichte Frage und Antwort sind einem unbestimmten Kreis von Besuchern zugänglich. Öffentliche Inhalte können von Suchmaschinen indexiert oder von anderen Anbietern vorübergehend gespeichert werden. Daher bedeutet die Entfernung von Inhalten von unserer Website nicht zwingend die sofortige Löschung aller Kopien aus den Zwischenspeichern und Indizes Dritter.

Wenn Sie keine öffentliche Veröffentlichung Ihrer Frage wünschen, nutzen Sie das Kontaktformular oder wenden Sie sich direkt an die Praxis.

Besuch der Website, Sicherheit und Statistik

Bei der Nutzung der Website können die besuchte Seite beziehungsweise URL, der Zeitpunkt des Besuchs, der Seitentitel, die verweisende Seite, die Sprache, das ungefähre Land, der Gerätetyp, der Browser, das Betriebssystem, UTM-Parameter, die IP-Adresse, eine pseudonyme Besucherkennung und der User-Agent aufgezeichnet werden. Die Website verwendet eigene serverseitige Statistiken und technische Protokolle; die Daten sind nicht für Werbeprofile bestimmt.

Bei der Suche in Fragen oder Artikeln können der Suchbegriff, die Anzahl der Treffer und technische Daten aufgezeichnet werden. Tragen Sie in die Suchfelder keine Namen, Kontaktdaten, Dokumentennummern oder andere Daten ein, mit denen Sie sich selbst oder eine andere Person identifizieren könnten, und auch keine Gesundheitsangaben, die für die Suche nicht erforderlich sind.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Kontakt, Anmeldung zu einer Untersuchung und Kommunikation: Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, einen Besuch zu organisieren und auf Ihre Anfrage hin vor beziehungsweise im Rahmen der Erbringung einer Gesundheitsleistung Maßnahmen durchzuführen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO), sowie, sofern dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO).
Gesundheitsdaten bei der gesundheitlichen Betreuung: Soweit sie für Prävention, Diagnose, Behandlung oder die Erbringung von Gesundheitsversorgung erforderlich sind, werden sie unter den Voraussetzungen von Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe h DSGVO und des geltenden Gesundheitsrechts unter Wahrung der beruflichen Schweigepflicht verarbeitet. Wenn Sie Gesundheitsdaten freiwillig in einer vorausgehenden elektronischen Kommunikation übermitteln, bei der es sich noch nicht um eine gesundheitliche Betreuung handelt, und keine andere Ausnahme nach Artikel 9 Absatz 2 DSGVO anwendbar ist, werden sie auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet (Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a DSGVO).
Zur öffentlichen Veröffentlichung bestimmte Frage: Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO) und etwaige Gesundheitsdaten auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen; der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf. Nach Eingang des Widerrufs beenden wir die weitere Verarbeitung und Veröffentlichung der auf der Einwilligung beruhenden Daten, sofern für die jeweilige Verarbeitung keine andere Rechtsgrundlage besteht.
Sicherheit, Verhinderung von Missbrauch, Fehlerdiagnose und grundlegende serverseitige Statistik: Die Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse, eine sichere, stabile und nutzbare Website bereitzustellen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO). Wir verwenden die Daten weder für Werbeprofile noch für automatisierte Entscheidungen über Ihre Behandlung.

4. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Auf personenbezogene Daten greifen nur befugte Personen zu, die sie zur Ausübung ihrer Arbeit benötigen. Im erforderlichen Umfang können sie von vertraglich gebundenen Anbietern für Hosting, E-Mail, Wartung, Sicherheit und andere IT-Dienstleistungen verarbeitet werden. Die Beziehungen zu den Auftragsverarbeitern sind gemäß der DSGVO geregelt. Wir können Daten auch an zuständige staatliche Stellen übermitteln, wenn dies gesetzlich oder durch eine verbindliche Entscheidung vorgeschrieben ist. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Bei einer Frage, in deren öffentliche Veröffentlichung Sie eingewilligt haben, sind die Empfänger der veröffentlichten Daten die Besucher der Website sowie mögliche Anbieter von Internetsuchmaschinen beziehungsweise Diensten zur Archivierung öffentlicher Webinhalte.

5. Übermittlungen in Drittländer und externe Dienste

Wenn ein vertraglich gebundener Anbieter personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet, erfolgt eine solche Übermittlung nur unter Einhaltung der Voraussetzungen von Kapitel V DSGVO, beispielsweise auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien. Informationen über den verwendeten Übermittlungsmechanismus und eine Kopie der geeigneten Garantien können Sie unter [email protected] anfordern.

6. Speicherdauer

Wir speichern Daten aus dem Kontaktformular und aus Anmeldungen so lange, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage, die Kommunikation und die Organisation des Besuchs erforderlich ist, und danach nur so lange, wie es zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie zur Geltendmachung oder Verteidigung möglicher Rechtsansprüche notwendig ist. Werden Daten Teil der medizinischen Dokumentation, werden sie innerhalb der durch die Vorschriften für medizinische Dokumentation festgelegten Fristen gespeichert.

Daten im Zusammenhang mit einer öffentlichen Frage speichern wir so lange, wie dies für die Bearbeitung der Frage, den Nachweis der Einwilligung und die Verwaltung der veröffentlichten Inhalte erforderlich ist. Eine veröffentlichte Frage und Antwort können zugänglich bleiben, solange der Inhalt veröffentlicht ist; Identifikations- und Kontaktdaten speichern wir nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke beziehungsweise aufgrund gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist.

Technische Protokolle, serverseitige Analysen, Suchbegriffe und Fehlerdiagnosen werden grundsätzlich höchstens 400 Tage gespeichert, es sei denn, ein einzelner Eintrag wird wegen der Bearbeitung eines Sicherheitsvorfalls, eines Missbrauchs oder eines Rechtsanspruchs länger benötigt. Sobald die Daten nicht mehr erforderlich sind, werden sie gelöscht oder anonymisiert.

7. Ihre Rechte

Unter den Voraussetzungen der DSGVO haben Sie das Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, sowie auf Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die auf einem berechtigten Interesse beruht. Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen. Sie können Ihre Anfrage an [email protected] senden. Zum Schutz der Daten können wir vor der Erfüllung Ihrer Anfrage Ihre Identität überprüfen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten entgegen den Vorschriften verarbeitet werden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Informationsbeauftragten der Republik Slowenien, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, E-Mail: [email protected], einzureichen. Anleitungen und Formulare finden Sie auf der Website des Informationsbeauftragten.

8. Pflicht zur Bereitstellung von Daten und automatisierte Entscheidungsfindung

Sie stellen die Daten in den Onlineformularen freiwillig bereit. Pflichtfelder sind erforderlich, damit wir die Anfrage technisch und inhaltlich bearbeiten können. Wenn Sie die für eine Rückmeldung oder die Bearbeitung der Anfrage erforderlichen Daten nicht bereitstellen, können wir Ihnen über das Formular möglicherweise nicht antworten. Die Website führt keine automatisierte Entscheidungsfindung durch, die für eine Person rechtliche oder vergleichbar erhebliche Auswirkungen hätte, und verwendet Gesundheitsdaten nicht für Werbeprofile.

9. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um unbefugten Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung von Daten zu begrenzen. Der Zugriff auf den Administrationsbereich und die Daten aus Formularen ist auf befugte Benutzer beschränkt. Keine elektronische Übertragung und kein Informationssystem kann jedoch absolute Sicherheit gewährleisten.

Cookies und lokale Speicherung

In der Grundkonfiguration verwendet die Website keine Werbe-Cookies oder externen Analyse-Cookies. Sie verwendet die folgende technisch unbedingt erforderliche Speicherung:

PH_HPXY_CHECK: ein Sicherheits-Sitzungscookie, das vom Sicherheitssystem des Servers zum Schutz der Website vor Missbrauch und Angriffen gesetzt wird; es läuft in der Regel am Ende der Browsersitzung ab.
zobozdravnik_session: ein eigenes Sitzungscookie, das für die Sicherheit von Formularen, den Schutz vor CSRF, vorübergehende Systemmeldungen und die Funktion der Administration erforderlich ist; es läuft in der Regel am Ende der Browsersitzung ab.
zobozdravnik_info_*: Lokale Speicherung des Status eines dringenden Hinweises. Wenn der Benutzer einen angezeigten dringenden Hinweis schließt, kann in localStorage eine technische Information gespeichert werden, damit derselbe Hinweis nicht erneut angezeigt wird. Sie bleibt im Browser gespeichert, bis der Hinweis gelöscht wird beziehungsweise bis die Website sie entfernt oder ersetzt.

Für die oben genannte technisch unbedingt erforderliche Speicherung ist keine Einwilligung erforderlich, da sie zur Bereitstellung einer vom Benutzer ausdrücklich gewünschten Funktion beziehungsweise Dienstleistung notwendig ist. Der Benutzer kann gespeicherte Daten in den Einstellungen seines Browsers löschen; das Löschen eines Sitzungscookies kann die Funktion von Formularen oder einer angemeldeten Sitzung vorübergehend beeinträchtigen.

Nutzungsbedingungen

10. Angaben zum Anbieter und Nutzung der Website

Anbieter der Website ist ZOBOZDRAVNIK, zasebna zobna zdravstvena ordinacija mag. Tomaž Rotar, dr. dent. med., d.o.o., Prešernova ulica 6A, 4240 Radovljica, Slowenien; Registernummer: 3309428000; Steuernummer: 24597520; E-Mail: [email protected]; Telefon: +386 4 530 06 60. Das Unternehmen ist im von AJPES geführten slowenischen Unternehmensregister eingetragen.

Zahnmedizinische Leistungen werden von entsprechend qualifizierten Angehörigen der Gesundheitsberufe gemäß den Vorschriften der Republik Slowenien und den Regeln des reglementierten Berufs erbracht. Ärzte und Zahnärzte, die in der Republik Slowenien ärztlich tätig sind, sind im Ärzteregister der Ärztekammer Sloweniens eingetragen, wo auch Informationen zu Berufsregeln und Zulassungen verfügbar sind.

Das Absenden eines Kontaktformulars oder einer Anmeldung zu einer Untersuchung stellt eine übermittelte Anfrage dar und garantiert für sich allein noch keinen Termin beziehungsweise bedeutet keine Bestätigung der Buchung. Der Termin gilt als vereinbart, wenn er von der Praxis bestätigt wurde.

11. Gesundheitsinformationen ersetzen keine Untersuchung

Die Inhalte der Website, Artikel sowie veröffentlichte Fragen und Antworten dienen der allgemeinen Information. Sie stellen weder eine individuelle Diagnose noch einen persönlichen Behandlungsplan dar und können eine klinische Untersuchung, diagnostische Verfahren und die direkte Beratung durch einen Zahnarzt nicht ersetzen. Wenden Sie sich bei Schmerzen, Schwellungen, Blutungen, Verletzungen, Atembeschwerden oder einem anderen Notfall an den entsprechenden Gesundheits- beziehungsweise Notdienst.

12. Richtigkeit, Preise, Termine und externe Inhalte

Wir bemühen uns um die Richtigkeit und Aktualität der Informationen, jedoch können sich fachliche Leitlinien, Preise, Zeitpläne, die Verfügbarkeit von Leistungen und andere Umstände ändern. Für eine konkrete Leistung, einen Preis oder einen Termin gelten die direkt von der Praxis bestätigten Informationen. Externe Websites und Dienste haben eigene Bedingungen und Datenschutzbestimmungen; für deren Inhalte und Funktionsweise sind ihre Betreiber verantwortlich.

13. Urheberrecht

Texte, Fotografien, Grafiken und andere urheberrechtlich geschützte Inhalte der Website sind nach geltendem Recht geschützt, sofern bei einzelnen Inhalten nichts anderes angegeben ist. Die Vervielfältigung, Bearbeitung oder kommerzielle Nutzung ohne entsprechende Genehmigung des Rechteinhabers ist nicht gestattet, außer in den gesetzlich zulässigen Fällen.

14. Verfügbarkeit der Website und Haftung

Die Website kann aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Problemen oder Umständen außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle zeitweise nicht verfügbar sein. Soweit zwingende Vorschriften dies zulassen, haften wir nicht für Schäden, die ausschließlich durch die vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Website, Inhalte externer Anbieter oder eine Nutzung der Website entgegen diesen Bedingungen entstehen. Diese Bestimmung beschränkt weder eine Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann, noch die gesetzlichen Rechte von Patienten und Verbrauchern.

Bei Fragen und Meinungsverschiedenheiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website können Sie sich an [email protected] wenden. Wir werden uns um eine einvernehmliche Lösung bemühen. Für Fragen, die in diesen Bedingungen nicht geregelt sind, gilt das Recht der Republik Slowenien; für die Beilegung von Streitigkeiten ist das nach den Vorschriften des geltenden Rechts zuständige Gericht zuständig.

15. Änderungen des Dokuments

Wir können diesen Hinweis aufgrund von Änderungen der Funktionen der Website, der Dienstleister, der Verarbeitungsmethoden oder der Gesetzgebung aktualisieren. Auf dieser Seite ist die jeweils geltende Fassung veröffentlicht.

Letzte inhaltliche Aktualisierung: 1.9.2026.

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