Jaka sprašuje:

Pozdravljeni ! Najprej pohvala za vaš trud in vse koristne informacije. Zdaj pa moji problemi: kolikšna je pri vas (okvirna) cena izdelave zobnega mostička ter od česa je odvisna ? Namreč, ker je bilo stanje mojih zob že precej kritično, sem se odločil za obisk privatega zobozdravnika v Lj. (saj pri "uradnih" pač ne prideš nikamor, pa še moja bivša zobozdravnica je šla v pokoj). A po opravljenem posegu, t.j. ekstrakciji slabih zob ter za izdelavo dveh mostičkov zgoraj (en levo in en desno) so mi zaračunali skoraj 3000 EUR ! Uporabili naj bi kovinsko-keramični material, ne čiste keramike. Torej, menim, da je cena za tole storitev vendarle malce previsoka ? Naj povem, da mi je pred posegom zagotovljeno, da bo cena bistveno nižja, sicer se za ta poseg sploh ne bi odločil. Ali sploh obstaja kaj podobnega normativu za podobne storitve ali je zadeva preprosto prepuščena "svobodnemu trgu". Vse, kar sem doslej prebral na to temo na internetu, kaže predvsem na slednje... mi je pa sedaj popolnoma razumljivo slabo mnenje, ki ga ima večina ljudi o našem zobozdravstvu ! Zanima pa me še tole: na prejetem računu ni nobenih specifikacij (postavk) ne za material ne za delo, le znesek. Imam le ustno zagotovilo zobozdravnika, da bo zadeva držala vsaj 5 let. Vaš komentar ? Kakršnokoli vaše mnenje ali pojasnilo bi mi bilo v veliko pomoč, hvala vam že vnaprej za odgovor! lepo pozdravljeni, J.


Zobozdravnik Tomaž Rotar odgovarja:

Spoštovani! Za večja protetična dela naj bi pacientu izdali ponudbo za katero mislim, da je lahko napisana brez odstopanja od dejanskega računa, ki je izdan po končani terapiji. Na ponudbi in računu se storitve ujemajo tudi po specifikaciji (plomba amlgam, krona porcelan, anker bredent, implant, krona na implantu, proteza z ulito bazo ...). Poimenovanje storitev naj bi bilo identično na ceniku in na ponubi. Zobozdravnika prosite za našteto in je proces zelo enostaven in jasen. Garancijske dobe so določene s strani zavarovalnice in se seveda upoštevajo v kolikor ste bili pri koncesionarju. Te dobe se seveda pri samoplačniških storivah lahko individualno določajo (različni pogoji terapije), vendar jih je potrebno določiti pred začetkom terapije, tako da se pacient in terapevt v vsem strinjata. Cene samoplačniških storitev se določajo prosto in so tržno pogojene, kar je podobno kot v vseh evropskih državah. Za vse našteto mislim da se povsod izvaja, precej odprta pa je diskusija na področju čakalnih dob pri koncesionarjih. Glede tega menim, da je sistem zastarel in bi potreboval popolno prenovo. V naši ambulanti imamo registriranih okrog 3000 pacientov, torej je popolnoma jasno, da so načini dela drugačni kot v ordinaciji, kjer je registriranih tisoč pacientov...Lahko rečem, da se na vso moč trudimo za tekoče in transparentno delo, kar pa je včasih skoraj utvara. V Sloveniji je v zadnjem času padla temna senca na organizacijo vsega zdravstva, mislim, da upravičeno, vendar pa ni vsa krivda na nas izvajalcih. Zobozdravniki opozarjamo na napake sistema že leta, pa se do sedaj ni spremenilo še prav nič. Lep dan še naprej!